Zomato Layoffs 2025: भारतातील सर्वात मोठ्या फूड डिलिव्हरी कंपन्यांपैकी एक असलेल्या झोमॅटो (Zomato) ने आपल्या अनेक कर्मचाऱ्यांना कामावरून काढण्याचा मोठा निर्णय घेतला आहे.
कंपनीकडून याचे कारण कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) दिले जात असून, अधिक कार्यक्षम सेवा आणि कमी खर्चासाठी AI तंत्रज्ञानाचा मोठ्या प्रमाणावर वापर केला जात आहे. परिणामी, अनेक कर्मचार्‍यांच्या नोकऱ्या धोक्यात आल्या आहेत.
Zomato Layoffs 2025
किती कर्मचाऱ्यांवर गंडांतर?
मिळालेल्या माहितीनुसार, झोमॅटोने जवळपास ५५० ते ६०० कर्मचाऱ्यांना कामावरून कमी करण्याचा निर्णय घेतला आहे. ही कपात मुख्यतः कस्टमर सपोर्ट, HR, फायनान्स आणि टेक्नॉलॉजी विभागांमध्ये करण्यात येत आहे.
कंपनीच्या अंतर्गत सूत्रांच्या मते, AI आणि ऑटोमेशनमुळे अनेक विभागांत मानवी हस्तक्षेपाची गरज कमी झाली आहे. यामुळे झोमॅटो आता वेगाने आपल्या टीमचे डिजिटायझेशन आणि ऑटोमेशन करत आहे.
AI च्या वाढत्या प्रभावामुळे नोकर्या धोक्यात?
एआयच्या जलद प्रगतीमुळे अनेक मोठ्या कंपन्या आपली कार्यपद्धती बदलत आहेत. ग्राहक सेवा आणि ऑपरेशन्ससाठी आता चॅटबॉट्स, ऑटोमेटेड कॉलिंग सिस्टम्स आणि AI आधारित डेटा अ‍ॅनालिटिक्स टूल्स वापरले जात आहेत.
- पूर्वी ग्राहकांच्या तक्रारींवर उत्तर देण्यासाठी मोठ्या संख्येने सपोर्ट स्टाफ लागायचा. मात्र, आता AI चॅटबॉट्स आणि ऑटोमेटेड कॉलिंग सिस्टमद्वारे बहुतांश कामे केली जात आहेत.
- HR आणि फायनान्स विभागांतही AI टूल्सचा वापर वाढल्यामुळे अनेक प्रक्रिया स्वयंचलित झाल्या आहेत. त्यामुळे मनुष्यबळाची गरज कमी झाली आहे.
- AI च्या मदतीने रेस्टॉरंट्स आणि ग्राहकांचा डेटा अचूकपणे विश्लेषण करून झोमॅटो आपली डिलिव्हरी सेवा अधिक वेगवान करत आहे. त्यामुळेही काही पारंपरिक पदांवर काम करणाऱ्या कर्मचाऱ्यांची गरज संपली आहे.
झोमॅटोच्या कर्मचाऱ्यांवर काय परिणाम?
या निर्णयामुळे अनेक कर्मचारी बेरोजगार झाले आहेत. विशेषतः ग्राहक सेवा आणि प्रशासनाशी संबंधित कर्मचारी मोठ्या प्रमाणावर प्रभावित झाले आहेत.
- पगारावर परिणाम – झोमॅटोने मागील काही महिन्यांत नफ्यात वाढ केली असली तरी खर्च कपातीसाठी हा निर्णय घेतला गेला आहे.
- कर्मचाऱ्यांमध्ये भीतीचे वातावरण – अनेक कर्मचारी अजूनही आपल्या नोकऱ्यांसाठी असुरक्षित वाटत आहेत.
- नवीन नोकऱ्या शोधण्याची वेळ – झोमॅटोच्या माजी कर्मचाऱ्यांनी आता दुसरीकडे नोकऱ्या शोधायला सुरुवात केली आहे.
हेही वाचा:-👇
महाराष्ट्रात बारावीपर्यंत मराठी विषय अनिवार्य, सरकारचा मोठा निर्णय!
झोमॅटोच्या व्यवस्थापनाने काय सांगितले?
झोमॅटोच्या व्यवस्थापनाने स्पष्ट केले आहे की, कंपनीला अधिक कार्यक्षम बनवण्यासाठी आणि भविष्यातील वाढ सुनिश्चित करण्यासाठी हा निर्णय घेण्यात आला आहे.
झोमॅटोचे CEO दीपिंदर गोयल यांनी सांगितले की –
“AI आणि ऑटोमेशनच्या मदतीने आम्ही आमच्या ग्राहकांना अधिक चांगली सेवा देण्याचा प्रयत्न करत आहोत. त्यामुळे काही विभागांमध्ये कर्मचाऱ्यांची आवश्यकता कमी झाली आहे. मात्र, आम्ही प्रभावित कर्मचाऱ्यांना इतर संधी शोधण्यासाठी मदत करू.”
AIमुळे भविष्यात आणखी नोकर्या जाणार का?
विशेषज्ञांच्या मते, AI चा वाढता प्रभाव पुढील काही वर्षांत अनेक कंपन्यांमध्ये नोकरकपातीचे कारण ठरू शकतो.
- फायदे: AI मुळे कार्यक्षमता वाढते, ग्राहकांचा अनुभव सुधारतो, आणि कंपन्यांना खर्च वाचवता येतो.
- तोटे: मानवी नोकर्या कमी होतात, अनेक जण बेरोजगार होतात, आणि कामगारांना नवीन कौशल्ये शिकावी लागतात.
त्यामुळे भविष्यात AI मुळे झोमॅटो आणि तत्सम कंपन्यांमध्ये आणखी मोठ्या प्रमाणावर नोकरकपात होऊ शकते.
निष्कर्ष:
झोमॅटोने AI आणि ऑटोमेशनचा अधिकाधिक वापर करण्याचा निर्णय घेतल्यामुळे ५५०-६०० कर्मचाऱ्यांना कामावरून कमी करण्यात आले आहे. यामुळे एकंदरीत फूडटेक इंडस्ट्रीत मोठी खळबळ उडाली आहे.
भविष्यातही AI च्या प्रभावामुळे नोकर्या कमी होण्याची शक्यता वाढली आहे. त्यामुळे नोकरीच्या अस्थिरतेपासून बचाव करण्यासाठी कर्मचार्‍यांनी नवीन कौशल्ये शिकणे गरजेचे आहे.
वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न (FAQs):
1️⃣ Zomato ने किती कर्मचाऱ्यांना नोकरीवरून कमी केले आहे?
➡️ सुमारे ५५० ते ६०० कर्मचारी AI आणि ऑटोमेशनमुळे कामावरून काढण्यात आले आहेत.
2️⃣ ही नोकरकपात कोणत्या विभागात झाली आहे?
➡️ प्रामुख्याने ग्राहक सेवा, HR, फायनान्स आणि टेक्नॉलॉजी विभागांमध्ये कपात करण्यात आली आहे.
3️⃣ AI मुळे भविष्यात आणखी नोकर्या जाणार का?
➡️ होय, अनेक क्षेत्रांमध्ये AI मुळे नोकर्या कमी होण्याची शक्यता आहे.
4️⃣ Zomato ने AI कशासाठी वापरण्यास सुरुवात केली?
➡️ ग्राहक सेवा सुधारण्यासाठी, डेटा अॅनालिटिक्ससाठी आणि ऑपरेशन्स अधिक स्वयंचलित करण्यासाठी.