शिवराज सिंह चौहान, मध्यप्रदेशचे माजी मुख्यमंत्री आणि केंद्रीय कृषी मंत्री, यांनी त्यांच्या सोशल मीडिया खात्यावर एक अनुभव शेअर केला, जो एअर इंडियाच्या फ्लाइट एआय 436 मध्ये घेतलेल्या प्रवासाच्या दरम्यान घडला. या प्रवासात त्यांना गंभीर असुविधा अनुभवावी लागली, कारण विमानात दिलेली सीट अत्यंत खराब होती.
सीट तूटलेली आणि खचलेली होती, त्यामुळे बसणे कठीण झाले. या घटनेनंतर Shivraj Singh Chauhan यांनी विमान कर्मचार्‍यांना विचारले की, एक खराब सीट कशी विकली जाऊ शकते. त्यांचा अनुभव आणि त्याच्या पार्श्वभूमीवरील व्यवस्थापनाची चूक अनेक जणांना विचार करण्यास भाग पाडणारी आहे.
Shivraj Singh Chauhan
एअर इंडियाच्या फ्लाइट एआय 436 मधील खराब सीट
शिवराज सिंह चौहान यांनी आपल्या पोस्टमध्ये स्पष्टपणे सांगितले की त्यांना भोपाळहून दिल्ली जाण्याचे होते. फ्लाइट एआय 436 च्या तिकीटावर त्यांच्या सीट क्रमांक 8 सी निश्चित करण्यात आली होती.
मात्र, जेव्हा ते सीटवर बसले, तेव्हा त्यांना seat चा खूप त्रास झाला कारण सीट तूटलेली आणि खचलेली होती. यामुळे त्यांना बसणे अत्यंत कठीण झाले.
हवाई प्रवासाच्या दरम्यान ही असुविधा त्यांच्यासाठी खूपच कष्टदायक ठरली. अशा प्रकारच्या अनुभवाने प्रवाश्यांच्या सुरक्षिततेच्या आणि आरामाच्या बाबतीत गंभीर प्रश्न उपस्थित केले आहेत.
विमान कर्मचार्‍यांकडून उत्तर
शिवराज सिंह चौहान यांनी विमान कर्मचार्‍यांना या खराब सीटबद्दल विचारले तेव्हा त्यांना दिलेले उत्तर आश्चर्यकारक होते. कर्मचार्यांनी सांगितले की व्यवस्थापनाला सीट खराब असल्याची माहिती आधीच दिली होती आणि या सीटसाठी तिकिटांची विक्री करणे टाळले जावे अशी सूचना केली होती.
मात्र, इतर सीट्स देखील खराब होत्या आणि त्यावरही तिकिटांची विक्री केली गेली होती. यामुळेच शिवराज सिंह चौहान यांना या खराब सीटवर बसावे लागले, आणि त्यांना असे विचार पडले की, एका वयोवृद्ध आणि महत्त्वपूर्ण व्यक्तीला अशा प्रकारच्या असुविधेचा सामना करावा लागणे खूपच दुःखदायक आहे. ( Source: “ABP माझा” )
हेही वाचा:
Maharashtra Politics: कोणत्याही क्षणी आदित्य ठाकरेंना अटक? ठाकरेंच्या माजी नेत्याचा मोठा दावा!
इतर प्रवाश्यांचे सहकार्य आणि त्यांचा निर्णय
प्रवासादरम्यान, इतर प्रवाश्यांनी शिवराज सिंह चौहान यांना त्यांची सीट बदलून देण्याची विनंती केली. त्यांना एक चांगली सीट देण्यासाठी ते तयार होते. पण, शिवराज सिंह चौहान यांनी या प्रस्तावावर नकार दिला.
त्यांचा विचार असा होता की, दुसऱ्याला त्रास न देता आणि त्यांचा सहवास नक्कीच चांगला असावा. त्यांनी तुटलेल्या सीटवरच प्रवास करण्याचा निर्णय घेतला. त्यांचा हा निर्णय त्याच वेळेस एका उदाहरणाला समोर आणतो, जेव्हा त्यांनी इतरांची चिंता केली आणि त्यांच्या आरामाला दुर्लक्ष करून त्यांचा प्रवास सुरू ठेवला.
एअर इंडियाच्या व्यवस्थापनावर टीका
Shivraj Singh Chauhan यांनी टाटांच्या हातात एअर इंडियाचे व्यवस्थापन गेल्यानंतरही सेवा सुधारणेची अपेक्षा केली होती, परंतु त्यांनी नमूद केले की, या प्रकारच्या असुविधा अजूनही सतत होत आहेत.
टाटांच्या नियंत्रणाखाली असलेल्या एअर इंडियाने सेवा सुधारण्याची अपेक्षा केली जात होती, पण या घटनेने हे स्पष्ट केले की व्यवस्थापनाची पातळी अजूनही समाधानकारक नाही.
त्यांनी या परिस्थितीवर गंभीर टीका केली आणि विमान सेवेच्या गुणवत्तेवर प्रश्न उपस्थित केला. प्रवाशांच्या अनुभवावर लक्ष न देणे ही एक गंभीर चूक ठरू शकते.
नागरी उड्डाण मंत्रालय आणि डीजीसीए कडून प्रतिक्रिया नाही
Shivraj Singh Chauhan यांना विमानात झालेल्या त्रासावर नागरी उड्डाण मंत्रालय आणि हवाई वाहतूक नियंत्रण संस्था (डीजीसीए) कडून कोणतीही प्रतिक्रिया मिळालेली नाही. या प्रकरणावर त्यांच्या बाजूने कोणत्याही प्रकारची उपाय योजना घेण्यात आलेली नाही.
या दुर्लक्षामुळे अनेक प्रवाश्यांच्या असंतोषाला चालना मिळाली आहे. प्रशासनाने अशा घटनांवर त्वरित लक्ष दिले पाहिजे, कारण ही सेवा सार्वजनिक आहे आणि प्रत्येक प्रवाश्याला आरामदायक व सुरक्षित प्रवासाची गरज आहे.
एअर इंडियाच्या हँडलवरून दिलगिरी व्यक्त केली गेली
अखेर, एअर इंडियाच्या सोशल मीडिया हँडलवरून दिलगिरी व्यक्त केली गेली. त्यांनी शिवराज सिंह चौहान यांना होणाऱ्या असुविधेबद्दल खेद व्यक्त केला आणि भविष्यात अशा घटनांचे पुनरावृत्ती होऊ न देण्यासाठी वचन दिले.
हे एक सकारात्मक पाऊल आहे, परंतु त्यानंतरची कृती महत्त्वाची आहे. प्रवाश्यांना सुरक्षितता आणि आराम देणे हे हवाई सेवा प्रदात्यांचे प्राथमिक कर्तव्य असावे लागते.
निष्कर्ष:
Shivraj Singh Chauhan यांचा एअर इंडियाच्या खराब सेवा अनुभव नेहमीच लक्षात राहील. एअर इंडियाच्या तांत्रिक आणि व्यवस्थापनात्मक समस्यांमुळे एक महत्त्वाची व्यक्ती असलेली शिवराज सिंह चौहान यांनाही असुविधा सहन करावी लागली.
अशा घटनांमुळे सार्वजनिक सेवांच्या गुणवत्तेची पुनरावलोकनाची आवश्यकता निर्माण होते. हवाई सेवांमध्ये सुधारणा केली पाहिजे, ज्यामुळे प्रवाश्यांना आरामदायक आणि सुरक्षित प्रवास अनुभवता येईल.
FAQ:
1.शिवराज सिंह चौहान कोणत्या फ्लाइटमध्ये प्रवास करत होते?
ते एअर इंडियाच्या फ्लाईट एआय 436 मध्ये प्रवास करत होते.
2. Shivraj Singh Chauhan यांना कोणत्या सीटवर बसायला मिळालं?
त्यांना सीट क्रमांक 8 सी मिळाली होती, जी तुटलेली आणि खचलेली होती.
3.एअर इंडियाच्या कर्मचारीांनी काय उत्तर दिलं?
कर्मचार्यांनी सांगितलं की सीट खराब असल्याची माहिती व्यवस्थापनाला आधीच दिली होती.
4. Shivraj Singh Chauhan यांनी सीट बदलण्यास नकार का दिला?
त्यांनी इतर प्रवाश्यांना त्रास न देण्याचा निर्णय घेतला.
5.टाटांच्या नियंत्रणाखाली एअर इंडियाची सेवा सुधारली का?
शिवराज सिंह चौहान यांच्या अनुभवावरून असे दिसून आले की सेवा सुधारली नाही.
6.एअर इंडियाने दिलगिरी का व्यक्त केली?
एअर इंडियाने त्यांच्या सोशल मीडिया हँडलवरून शिवराज सिंह चौहान यांना होणाऱ्या असुविधेबद्दल खेद व्यक्त केला.